Service Designer Job at Multiplica Talent, Lima, OH

bEtEeU5UVGJwVGI2M3NoRVVOWjFuK3Bxd3c9PQ==
  • Multiplica Talent
  • Lima, OH

Job Description

¡ Multiplica Talent , te está buscando!

Somos una consultora especializada en talento digital.

Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!

Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.

¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!

Requirements

  • Experiencia de 4 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.

  • Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.

  • Alta experiencia en Service Design: mapeo de procesos end to end (back y front), alineamiento con stakeholders y mapeo del ecosistema corporativo. Herramientas: blueprints, journeys, ecosystem maps.

  • Alta experiencia en Research: diseño y ejecución de research cualitativo en proyectos exploratorios / generativos y validatorios. Herramientas: entrevistas en profundidad, shadowing, in-home visits, diarios etnográficos, focus, etc.

  • Visión estratégica: es importante que sepa comprender la estrategia de negocio, para alinearse a ella o retarla cuando sea necesario. En ese sentido, debe manejar conceptos de negocio y modelos de negocio.

  • Importante que tenga conocimientos de tecnología, nuevas tendencias, soluciones tecnológicas y afines; así como familiaridad interactuando con roles de tecnología, developers, etc.

  • Diseño de propuestas de valor: Es mandatorio que use los insights (cuali / cuanti) para co-crear propuestas de valor deseables para el usuario, viables para Negocio y factibles desde el lado técnico. Herramientas: diseño y facilitación de talleres de ideación / priorización / alimiento / visioning.

  • Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.

  • Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.

  • Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.

  • Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).

  • Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.

Benefits

  • Todos los beneficios de Multiplica
  • 100% Planilla Completa desde el primer día.
  • 100% cobertura de Plan EPS.
  • Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.
  • Modalidad Híbrida (2 veces por semana a oficina)
  • Horario de L- V de 09:00am- 06:00pm.
  • Plataforma para auto capacitaciones.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de Línea de Carrera.
  • Participar en proyectos desafiantes.
  • Capacitación constante.

Job Tags

Similar Jobs

First Horizon Bank

Corporate Real Estate Analyst Job at First Horizon Bank

**Description****Location:** On site. Memphis, TN, Charlotte, NC, or Knoxville, TN**SUMMARY**The Corporate Real Estate Consultant, Program Services coordinates all aspects of facilities and FFE (Furniture, Fixtures, Equipment) procurement, vendor onboarding, delivery... 

Wuhan KS Group Co., Ltd.

Automobile Repair & Maintenance Technicians Job at Wuhan KS Group Co., Ltd.

 ...dozen automobile trade company, were many imported top brand car authorized dealer in Central China: Bentley, Martha Lahti, Porsche, BMW, Mercedes, Jaguar, Land Rover,Volkswagen, Opel, Saab, Dodge, Chrysler, JEEP, Guangzhou Toyota, Shanghai Volkswagen Skoda, FAW... 

The Hellickson Team

Real Estate Broker Job at The Hellickson Team

 ...Washington State. If you are a seasoned broker who would love to work remote from home while still benefiting from a team that provides all your leads, tech stack, marketing and all transaction work from contract to close, we are the team for you. You will also have... 

D2B Groups

Sales Operations Director (Estimating & Project Management) Job at D2B Groups

 ...D2B Groups is seeking an experienced Sales Operations Director (Estimating & Project Management) to lead its estimating and project management operations in the electrical and construction sector for a close client of ours. This pivotal role requires a strategic thinker... 

Textron

2026 Entry Level - Associate Trade Compliance Analyst - Fort Worth, TX Job at Textron

**2026 Entry Level \- Associate Trade Compliance Analyst \- Fort Worth, TX****Description**...  ...necessary for compliant operation of the business\.* Classify parts/data for export and...  ...training across the organization\.* Support internal and external audit\-related requirements...